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协助药企MCM升级 看杏树林如何“放大招”

企业动态  人物专栏  / 2017-04-18

4月8日,杏树林参加了第二届中华医学事务年会,此次大会的主题为“智慧医学,制胜全局”,是医学事务“全行业”的盛大学术研讨会。杏树林CEO张遇升受邀参加大会并发表了演讲,就患者管理、数据收集和医生教育方面的整合营销解决方案发表了相关观点。


大会现场


杏树林创始人、CEO张遇升发表演讲


药企MCM升级  找好切入点是关键

当下信息过剩时代,药企的多渠道销售(MCM)已经从1.0过渡到了2.0。传统的1.0阶段可以看做是信息的传播,但现在MCM的核心则是医生:通过互联网工具解决医生临床问题,服务他们的临床需求。

那么药企如何去切入MCM2.0呢?张遇升认为,审视医生的工作流程,找出可以结合的产品特点和产品推广策略,去解决医生工作中的问题,从而可实现多方获益。从杏树林成功完成的项目来看,虽然设计与执行难度都非常大,但是通过对临床行为的深刻洞察,有精巧的项目设计,完善的互联网工具、线上良好的执行力和配合,这些都是可以实现的。

随着技术的发展,未来对AI、大数据等技术的完全利用,药企内部的内容管理和医生在线渠道、销售CRM可以在数据层面全部打通,未来内容的反馈可以在线上线下无缝结合,届时药企MCM也将迈入3.0的新步道,杏树林也将携手更多药企,在基于现有的MCM2.0的成功案例的基础上,协助其产品在市场中取得更大的成功。


动力、执行和工具三方结合  满足云病房需求

在患者管理方面颇有经验的杏树林,是如何帮助医生解决患者管理的“老大难”呢?张遇升谈到,医生做患者管理心有余而力不足,主要是缺乏这三项要素:动力、执行人员以及管理工具。

杏树林的“病历夹”APP帮助医生和科室管理病人;不同病重的随访流程是不一样的,每个科室对随访的需求也不同,杏树林提供的患者管理流程,是在领域专家的指导下,由医生协助参与制定的,以应对不同病种、不同科室对随访的要求。为了更好的解决对患者管理“有心无力”的状况,将工具与流程执行到位,杏树林可提供专业的临床随访专员协助科室和医生,为医生和患者提供服务。杏树林通过将三者结合到一起,满足患者管理的需求,生成更多的有用的临床数据,形成闭环管理。而这件事是多方获益,除了有利于医生、医院、病人外,对产业销量也有明确的拉动作用,最终让项目资助的企业也获益。

杏树林一直致力于打造医生职业成长与协作平台,其核心产品病历夹、医口袋,为医生提供学术交流、病患管理等服务,已覆盖92万执业医师。杏树林曾被Fast Company评为医疗健康领域最具创新力企业,其创始人、CEO张遇升也被评委中国商业界最具创意100人。学术领域涵盖医疗互联网、移动医疗、医学大数据、患者管理、疾病管理、医疗创新和创业企业管理等。